Vortragsthemen:

• Orientierung Zukunft – Was machen die Besten im Einzelhandel anders?
• Wie tickt der Kunde? – Mit Lust und Konzept Kunden begeistern
• Erfolgsfaktoren im Kundenprozess
• Markenaufbau und Markenprofil – Wie mache ich mich und mein Unternehmen unverwechselbar?

         Weitere Themen zu Markierung, Kundenansprache und Unternehmenskultur nach Absprache und Abstimmung zu firmen- und branchenspezifischen Belangen.



Fortbildungen:

• Vorbereitung auf die IHK-Prüfung Fachkaufmann / -kauffrau für Vertriebsmanagement

         Firmenspezifische Seminare und Workshops nach individueller Absprache zu folgenden Themen:

• Arbeits- und Selbstorganisation, Zeitplanung
• Kommunikation und Rhetorik
• Verkaufsgesprächsführung
• Marketing-Grundwissen
• Marktpositionierung



Beratungsthemen:

• Entwicklung eines Marketingkonzepts und dessen Umsetzung, besonders für klein- und mittelständische Unternehmen aus Einzelhandel und Handwerk
• Steigerung der Effizienz im Wertschöpfungsprozess, Optimierung der Geschäftsprozesse für klein- und mittelständische Unternehmen

         Weitere Themen, wie die Durchführung von Kundenbefragungen und deren Auswertung sowie Mitarbeitercoaching, auf Anfrage.